Chez sorensolia.sbs, la protection de votre vie privée compte. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Données collectées sur le site

Nous récoltons uniquement les informations nécessaires à la communication et à la gestion de la relation client.

• Coordonnées (nom, e-mail, téléphone, entreprise) renseignées via les formulaires de contact.
• Données techniques collectées grâce aux cookies à des fins d’analyse de fréquentation du site.
• Historique d’échanges (messages reçus et réponses fournies lors de l’utilisation du formulaire).
• Données provenant des demandes de prestations de services SEO (nature du site, nombre de pages, etc.).

Utilisation des informations

Vos informations sont traitées en toute transparence pour vous fournir un service adapté et sécurisé.

• Répondre à vos demandes, fournir des détails sur nos services.
• Gérer l’administration de votre dossier, suivi des projets initiés.
• Assurer la sécurité technique et l’amélioration du site.
• Analyser les usages globaux du site à des fins statistiques anonymisées.

Bases légales du traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement et sur l’exécution d’un contrat à votre demande.

Nous ne traitons vos données qu’avec votre accord explicite ou pour préparer/réaliser un service demandé. Refuser ou retirer le consentement peut limiter l’accès à certains services.

Partage d’informations

Vos données sont uniquement partagées si nécessaire pour fournir le service ou respecter les lois.

• Sous-traitants pour la maintenance web, l’hébergement ou la gestion SEO, tenus à une stricte confidentialité.
• Autorités légales si la loi exige la communication de certaines données.
• Jamais vendues ni cédées à des tiers commerciaux sans votre consentement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes régulières) pour protéger vos données. Toutefois, malgré tous nos efforts, aucun système n’est infaillible : nous surveillons activement et réagissons à toute suspicion de faille.

Vos droits

Selon la règlementation RGPD, vous disposez de différents droits à exercer.

• Droit d’accès à vos données sur demande.
• Droit de correction ou d’effacement de vos informations.
• Droit de restreindre ou d’opposer le traitement selon situation.
• Droit à la portabilité de vos données sur demande expresse.

Gestion des cookies

Les cookies servent à personnaliser votre expérience et à analyser l’audience. Consultez la politique cookies pour les gérer et configurer vos préférences.

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Contact RGPD

Pour vos questions, l’exercice d’un droit ou toute précision, contactez-nous via le formulaire, par e-mail ou téléphone.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique selon l’évolution légale ou des services proposés. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.